Häufige Fragen

Wie lange dauert meine Bestellung?

Wir fertigen dein Geschenk in 1–2 Werktagen. Danach ist es mit DHL in der Regel in 3–5 Werktagen bei dir.

Kann ich meine Personalisierung noch ändern?

Schreib uns bitte so schnell wie möglich. Solange wir noch nicht mit der Fertigung begonnen haben, passen wir alles gern für dich an.

Welche Farben gibt es?

Du kannst aus 20 Farben wählen – die Auswahl findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wie pflege ich mein Holzprodukt?

Bitte nur mit einem trockenen Tuch abwischen und nicht nass reinigen.

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Da jedes Stück individuell für dich angefertigt wird, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte doch einmal etwas nicht stimmen, melde dich bitte bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wie erreiche ich euch?

Am einfachsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail an shop@wunschelfe.com.